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Écrire pour le Web : La revanche du contenu sur le contenant

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Votre site Internet est un canal de communication important qui doit véhiculer de manière forte votre message.

Si on parle beaucoup des médias sociaux aujourd’hui, il ne faut surtout pas négliger le site Web : c’est le point de référence pour les internautes, le cœur de votre présence numérique. Votre site est la synthèse du message que vous désirez communiquer, alors que les médias sociaux, eux, sont là pour le développer, l’entretenir, et le faire résonner (voir à ce propos « la place du blog dans la stratégie Web de votre entreprise« )

Mais comment écrire ce fameux message ? Beaucoup d’organisations sont confrontées au syndrome de la page Web blanche.

Écrire pour le Web, ce n’est pas simplement suivre quelques conseils classiques : utiliser un style actif, mettre l’information importante en premier ou raccourcir les textes. Ces principes ont été étudiés en long, en large et en travers, notamment depuis les travaux de Jakob Nielsen dans les années 90 (Concise, Scannable, and Objective: How to Write for the Web, par John Morkes and Jakob Nielsen en 1997).

 

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Photo de blogueuse par Gabriela Herman

Écrire pour le Web devient de plus en plus complexe, dans la mesure où les règles du jeu évoluent rapidement. Il faut prendre en compte l’évolution des standards du Web, la mobilité, les médias sociaux, etc. Il faut prendre aussi en compte le fait que les internautes sont de plus en plus exigeants (ils veulent du contenu de qualité, actualisé, vivant, dynamique, etc.). Malheureusement, l’aspect rédactionnel d’un site est rarement considéré comme une priorité dans sa mise en place ou sa refonte.

Il y a quelques années je rencontrais un client potentiel qui voulait refaire son site Internet. Je m’assois avec lui et lui demande : « Alors, pourquoi voulez-vous refaire votre site? » Réponse : « J’aimerai changer la bannière. » Haussement de sourcil de ma part. « Mais quel est l’objectif? » Je n’ai obtenu que des réponses par rapport à l’environnement graphique du site, absolument rien par rapport aux finalités (développer une image de marque, augmenter la visibilité, promouvoir un nouveau service, etc.). Alors, évidemment, rien sur le message.

 

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Photo de blogueuse par Gabriela Herman

La rédaction Web a souvent été mise en second plan par rapport aux aspects visuels des sites. Les entreprises veulent du « Wow », les entreprises veulent du « Ooomph ». On veut impressionner l’internaute, épater la galerie. Mais attention, les internautes se lassent très vite de ces feux d’artifice numériques. Et surtout : ils s’en foutent..

«Le contenu représente l’élément le plus important pour 9 internautes sur 10. » affirme Annie Fernandez, présidente de Fernandez Communication. « C’est donc dire que chaque mot a sa valeur. Autant accorder l’attention au contenu dès le départ, mettre l’emphase sur une rédaction adaptée et ciblée, pour un site plus performant, plus vivant»

Les organisations deviennent aujourd’hui de plus en plus autonomes dans la gestion de leur sites Web : la croissance des CMS (content management systems, qui permettent aux responsables d’un site de l’éditer de manière autonome), l’explosion des médias sociaux, l’importance de la mobilité et de l’interopérabilité sont autant de facteurs en faveur du texte par rapport à l’image. Le contenu prend sa revanche sur le contenant. Les organisations deviennent alors des médias à part entière, capables de produire et diffuser des contenus variés.

C’est beau, c’est magnifique, mais c’est également très angoissant pour les organisations. Parce qu’elles se posent toutes la même question. Comment donc écrire pour le Web ?

>> Lire la suite : Écrire pour le Web : Convaincre, c’est bien, convaincre d’agir, c’est mieux

WebTechno : Le blog corporatif, nouvel outil marketing pour les entreprises

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Le jeudi 21 avril je donnerai une conférence sur le thème du blog d’entreprise. Cette conférence interactive s’inscrit dans le cadre de la série d’événements WebTechno organisée par la Chambre de commerce de Lévis.

Les événements WebTechno de la Chambre de commerce de Lévis

C’est quoi un événement WebTechno? La rencontre débute par une conférence sur un sujet d’actualité relevant du domaine des technologies de l’information. Ensuite, des animateurs spécialisés répondent aux questions, animent et suscitent les discussions, et ce à raison d’un animateur par table. Cette rencontre se veut intime et riche en information de qualité. Ainsi, les quatre tables animées peuvent accueillir uniquement un total de 28 personnes. Les places étant très limitées, il est recommander de réserver rapidement (inscription en ligne, cliquez ici).

Les 4 animateurs qui seront présents avec moi à cet événement :

  • Christian Chalifour, Président de Chalifour
  • Steve Gaudreau, Conseiller en développement d’affaires chez Publigo
  • Jean-François Guérard, Associé et Directeur Web chez Niveau 5
  • Jason Lemay, Directeur Web chez Koléo

Le blog corporatif, nouvel outil marketing pour les entreprises

À l’heure où on ne parle plus que de Facebook et de Twitter, le blog reste l’élément le plus important du développement d’une présence Web. Les entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, peuvent avoir intérêt à se lancer dans la blogosphère. Les opportunités soulevées par un blog corporatif sont nombreuses, et en particulier pour la communication et la commercialisation.

Ma conférence sera axée sur les points suivants :
1. La visibilité passe par le Web
2. La place du blog au sein de votre stratégie Web
3. Pourquoi un blog ? Avantages et objectifs
4. Quelques exemples de blogs corporatifs réussis
5. Quelques outils
6. La démarche à suivre : de la ligne éditoriale à la diffusion
7. Quelques facteurs de réussite, sur le fond et sur la forme

Pour vous inscrire à l’événement, cliquez ici.

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La blogosphère en France en 2010 (enquête de @NowhereelseFr)

Enquête blogosphère francophone 2010

Le site Nowhereelse vient de publier les résultats de sa 4ème édition de l’Enquête Blogosphérique. 1.354 blogueuses et blogueurs ont participé à ce sondage (soit 336 sondés supplémentaires en comparaison à l’édition précédente).

Voici les résultats en une infographie (cliquer pour aller sur le site de Nowhereelse avec une version plus grande de l’image) :

Enquête blogosphère francophone 2010

Voir également les résultats sur le site de Nowhereelse.

La blogosphère se mobilise pour les Restos du Coeur

Logo Restos du coeur

Après 25 ans d’engagement, les Restos du Cœur organisent leur collecte annuelle pour offrir des repas aux plus démunis. Les 4 et 5 Mars, dans les tous les hypermarchés et supermarchés et partout en France, les clients seront sollicités pour acheter et donner aux Restos du Cœur les produits dont ils ont besoin.

Logo Restos du coeur

A cette occasion, plus de 41 000 bénévoles seront sur place pour collecter les produits, aux côtés desquels se mobiliseront également 3 000 salariés de Carrefour et Danone.

En effet, pour la troisième année consécutive, Carrefour et Danone s’associent aux Restos du Coeur dans le cadre d’un partenariat à plusieurs niveaux : mobilisation les jours de collecte, mécénat de compétence tout au long de l’année et opération promotionnelle du 16 au 22 Mars durant laquelle 1 repas est offert aux Restos pour l’achat de 4 produits.

La blogosphère est invitée également à soutenir les Restos du Cœur.

Ainsi, pour chaque billet publié sur les Restos du Cœur, Danone et Carrefour s’engagent à offrir 10 Repas aux Restos du Cœur. L’an dernier, cette mobilisation des blogueurs avaient permis d’offrir 16 675 repas.

Pourquoi participer à l’opération ?

Collecte 2011 les Restos du Coeur : Mobilisez-vous
envoyé par lespiedssurterre. – L’info internationale vidéo.

Danone + Carrefour + Les Restos = un partenariat en trois actions

4 et 5 mars : aide à la collecte alimentaire des Restos du Cœur

Les salariés Danone et Carrefour aident les bénévoles des Restos du Cœur lors de la collecte nationale des denrées alimentaires dans les magasins Carrefour et Carrefour Market. En 2010, plus de 3000 employés Danone et Carrefour se sont portés volontaires.

Mécénat de compétence et aide à la réinsertion

Tout au long de l’année, des salariés Danone apportent leur expertise aux bénévoles des Restos du Cœur dans divers domaines (RH, informatique, logistique, nutrition infantile). Danone offre aussi aux bénéficiaires des Restos du Cœur des périodes d’immersion professionnelle qui peuvent déboucher sur des embauches. Carrefour, pour sa part offre des emplois en CDD et CDI à des personnes en réinsertion.

16 au 22 Mars : OP Partage

Pour 4 produits Danone en promotion achetés du 16 au 22 Mars chez Carrefour et Carrefour Market, 1 repas sera offert aux Restos du Cœur.

Mobilisez-vous et offrez des repas aux Restos du Cœur

1. Publiez un article sur l’opération sur votre blog. Pour chaque billet publié sur votre site, Danone et Carrefour s’engage à offrir 10 repas aux Restos du Cœur

2. Créer votre badge « Je contribue à la collecte » pour soutenir l’action des Restos du Cœur et diffuser leurs besoins pour la collecte le ‘ et 5 mars prochains dans les magasins

Renseignez les produits que vous prévoyez d’acheter dans les magasins pour les Restos le 4 et 5 mars prochain et intégrer votre badge à votre site internet

Si vous avez un blog et que vous désirez vous impliquer, il vous suffit de prendre quelques minutes pour créer un billet semblable. Tout le matériel est disponible sur le blog Les Pieds sur Terre.

Ouverture du blog officiel de Google France

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En septembre dernier, Eric Schmidt, PDG de Google, a annoncé un plan d’investissement de grande ampleur comprenant notamment l’ouverture à Paris d’un centre de recherche et de développement et la création d’un Institut culturel européen.
Ce plan comprend également un programme de soutien aux entrepreneurs français du Web ainsi que le financement de projets de recherches universitaires.
Aujourd’hui, c’est le blog officiel de Google France qui est lancé. Ce canal de communication se veut une plateforme d’échanges, dans un esprit « Google » que décrit Jean-Marc Tassetto, Directeur Général de Google France depuis quelques semaines :

Google est une entreprise atypique où l’innovation dans le management et la créativité technologique sont nos principaux moteurs. Je le constate tous les jours et apprécie particulièrement cet esprit “googley” qui permet à tous les salariés d’échanger leurs idées de façon informelle et décalée. Cet esprit d’ouverture et cette culture de l’échange, que l’on retrouve  aussi bien dans le management que dans la conception des produits, m’ont agréablement surpris à mon arrivée. C’est bien dans cet esprit que je  souhaite poursuivre mon action au sein de Google France et également  avec nos partenaires.

Affaire à suivre donc sur le nouveau blog de Google France.