La veille sur Internet : une introduction

Avantages et inconvénients de la veille sur Internet

Avantages

– Information immédiate et mondiale
– Très faible coût d’interrogation
– Permet de détecter des experts, des fournisseurs
– Permet de détecter des prospects
– Permet de détecter et d’analyser les données de la concurrence

Inconvénients

– L’information n’est pas structurée
– Les syntaxes de recherche ne sont pas explicites et différentes selon les moteurs
– Les meilleurs moteurs de recherche ne trouvent que 30 à 35 % de l’information
– Les sites apparaissent et disparaissent de façon sporadique
– Les informations ne sont pas ou peu contrôlées

Démarche de veille sur Internet

Repérer ses sources

– Utiliser ses signets/favoris
– Privilégier les sites portails
– Utiliser les méta-moteurs on-line, pour repérer des nouveaux sites potentiellement intéressants.

Préparer ses requêtes

– Privilégier un vocabulaire spécialisé, apte à réduire le bruit.
– Maîtriser un ou deux moteurs et leurs opérateurs spécifiques.
– Connaître et utiliser, s’ils sont disponibles, les opérateurs de pondération des résultats.

Optimiser et planifier ses recherches

Chercher c’est :
– perdre du temps en manipulations avec le navigateur
– risquer d’être distrait par l’offre hypertextuelle des pages que l’on consulte
– être tributaire du débit réseau et des évènements de connexion.

Mais chercher c’est aussi :
– unifier ses recherches à l’aide de métamoteurs on-line
– collecter automatiquement et régulièrement l’info à l’aide de métamoteurs off-line
– surveiller avec régularité les pages des sites que l’on juge pertinents avec des outils d’alerte

Filtrer et faire émerger du sens

– Télécharger les références des résultats ou bien encore, les documents eux-mêmes.
– Indexer automatiquement en texte intégral avec des outils plus pertinents ou plus efficaces.
– Les réinjecter dans un système documentaire et les indexer « manuellement » à l’aide d’un thesaurus « fait maison ».
– Classer et organiser l’information.
– La représenter cartographiquement ou en diffuser une synthèse sous forme de pages Web

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